Politika privatnosti

Naš sajt, u daljem tekstu „kliknikupi-ba.com“, vrlo ozbiljno shvata svoju odgovornost u pogledu zaštite ličnih podataka. Lični podaci su, u skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka u Bosni i Hercegovini, svi podaci koji se odnose na određeno ili odredivo fizičko lice, na primjer ime, adresa, e-mail adresa, broj telefona i drugi slični podaci.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti kako biste saznali zašto i kako prikupljamo vaše podatke, kao i na koji način će biti korišteni. Ako imate pitanja u vezi s privatnošću, možete nas kontaktirati.

Zašto smo razvili Politiku privatnosti?

kliknikupi-ba.com je posvećen zaštiti vaše privatnosti i vaših ličnih podataka. Zbog toga se s vašim ličnim podacima postupa s posebnom pažnjom. Vaše lične podatke koristimo i obrađujemo samo u skladu s relevantnim zakonskim zahtjevima i važećim propisima o zaštiti ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.

Cilj ove Politike privatnosti je da vas, kao posjetioca web stranice i kupca, obavijestimo kada i zašto obrađujemo vaše lične podatke, kao i koja prava imate u vezi s tim podacima. Vaše podatke uglavnom dobijamo direktno od vas, kada naručite određene proizvode ili se prijavite za novosti.

Ko obrađuje vaše lične podatke?

Za obradu ličnih podataka u svojstvu rukovaoca podataka odgovoran je kliknikupi-ba.com. Obavezujemo se da ćemo štititi vašu privatnost i omogućiti vam najbolje moguće iskustvo korištenja naše web stranice.

Kako biste što kvalitetnije iskoristili vrijeme provedeno na našim stranicama, potrebne su nam određene lične informacije o vama, koje nam omogućavaju da vam pomognemo i prilagodimo sadržaj vašem interesovanju, potrebama i željama.

kliknikupi-ba.com može prikupljati informacije koje nam šaljete, zavisno od vrste formulara koje popunjavate, uključujući ime, adresu, broj telefona, e-mail adresu, kao i druge podatke koje možete ostaviti na sajtu. Dodatne informacije također mogu biti zatražene u skladu s promjenama koje su naznačene na sajtu.

Kako koristimo vaše podatke?

Koristimo različite kategorije obrađivača podataka kako bismo vam ponudili naše usluge i ispunili ugovorne obaveze prema vama. Vaše podatke možemo dijeliti s kurirskim službama i drugim pružaocima usluga, kao što su agencija za web razvoj, marketinška agencija, hosting partner, interni CRM sistem i, po potrebi, nadležne institucije u skladu sa zakonom.

Od svih naših saradnika zahtijevamo da obezbijede sigurnost i povjerljivost podataka. Vaše podatke nikada ne prodajemo trećim stranama.

Naš web sajt je zaštićen SSL certifikatom i pridržavamo se sigurnosnih procedura u vezi s čuvanjem i otkrivanjem informacija koje nam dajete.

Maloljetni korisnici

Ne želimo i nemamo namjeru da prikupljamo lične podatke maloljetnih lica. Ukoliko ste maloljetni, potrebno je da dobijete dozvolu svojih roditelja ili staratelja prije nego što nam date bilo kakve informacije o sebi.

Integracije s društvenim mrežama

Naša stranica može sadržavati opcije dijeljenja sadržaja na društvenim mrežama. Savjetujemo vam da provjerite politike privatnosti tih servisa, uključujući Facebook, Instagram, YouTube i druge platforme, jer nemamo kontrolu nad načinom na koji oni obrađuju vaše podatke.

Osnovi obrade podataka

Vaše podatke obrađujemo na osnovu:

Ispunjenja ugovora s vama;

Usklađenosti sa zakonskim zahtjevima;

Našeg legitimnog interesa;

Vašeg izričitog pristanka.

Koje podatke prikupljamo?

IP adresa i domen;

Vrsta pretraživača i operativnog sistema;

Vrijeme pristupa i dužina posjete;

Posjećene stranice i prethodne URL adrese;

Podaci koje sami unesete, kao što su registracija, narudžbe i kontakt formulari.

Svrha obrade

Podatke prikupljamo kako bismo:

Upravljali narudžbama, isporukom i korisničkim nalozima;

Pratili reklamacije i pružali korisničku podršku;

Spriječili prevare i zloupotrebe;

Prilagodili marketing i korisničko iskustvo;

Sprovodili statističke analize.

Kolačići

Koristimo kolačiće radi boljeg korisničkog iskustva, analize korištenja sajta i otkrivanja tehničkih grešaka. Više informacija možete pronaći u našoj Politici o kolačićima.

Rok čuvanja podataka

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje navedenih svrha, u skladu sa važećim zakonima i propisima u Bosni i Hercegovini.

Vaša prava

Imate sljedeća prava:

Pravo na pristup i ispravku podataka;

Pravo na brisanje podataka;

Pravo na ograničenje obrade;

Pravo na prenosivost podataka;

Pravo na povlačenje pristanka.

Kontakt

Ako imate bilo kakva pitanja ili želite ostvariti svoja prava u vezi s privatnošću, možete nas kontaktirati putem e-maila ili kontakt forme na sajtu kliknikupi-ba.com.

Napomena

kliknikupi-ba.com zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. O svim značajnim promjenama bit ćete obaviješteni. Preporučujemo da povremeno provjerite ovaj dokument.